來源時(shí)間為：2024-04-24
“只用幾分鐘就辦完了企業(yè)注銷，打印出清稅證明，效率太高了�！痹谝淮涡酝瓿啥悇�(wù)注銷后，鶴崗市某公司法人徐先生非常滿意。第33個(gè)稅收宣傳月啟動(dòng)以來，國家稅務(wù)總局鶴崗市稅務(wù)局以推進(jìn)“高效辦成一件事”為牽引，堅(jiān)持“把事辦了最重要”的目標(biāo)導(dǎo)向，不斷優(yōu)化稅費(fèi)服務(wù)措施，最大限度利企便民。
這幾天，鶴崗市雅泰商貿(mào)有限公司財(cái)務(wù)人員孔祥芹有點(diǎn)焦慮。公司剛成立，她不太了解需要辦理的稅務(wù)事項(xiàng)和可以享受的稅費(fèi)優(yōu)惠政策，擔(dān)心影響公司業(yè)務(wù)開展。東山區(qū)稅務(wù)局主動(dòng)與孔祥芹取得聯(lián)系，推出“新辦企業(yè)套餐”服務(wù)，組織開展“開業(yè)第一課”，推送“零基礎(chǔ)入門課程”“基礎(chǔ)公共課程”和“專項(xiàng)輔導(dǎo)課程”，線下通過一對(duì)一輔導(dǎo)、課程講解等多種形式輔導(dǎo)新辦企業(yè)快速掌握涉稅業(yè)務(wù)辦理、及時(shí)享受稅費(fèi)優(yōu)惠政策，幫助新辦企業(yè)走穩(wěn)“運(yùn)營第一步”。稅務(wù)局還將新辦企業(yè)需要辦理事項(xiàng)的業(yè)務(wù)流程匯總歸納制作成二維碼，在公告欄展示，助力企業(yè)走好“辦稅第一步”。
李曉旭在南山區(qū)經(jīng)營了一家機(jī)械設(shè)備租賃部，由于店里沒電腦，為顧客開發(fā)票，要花費(fèi)往返一個(gè)小時(shí)的時(shí)間去稅務(wù)局自助辦稅區(qū)開。為解決這一問題，鶴崗市稅務(wù)部門探索“稅務(wù) 社區(qū)”稅費(fèi)服務(wù)模式，建立社區(qū)稅費(fèi)服務(wù)站，在社區(qū)投放辦稅設(shè)備，設(shè)置聯(lián)絡(luò)專員，提供稅費(fèi)咨詢、涉稅幫辦輔導(dǎo)、訴求意見征集、矛盾爭議解決等服務(wù)，打造“多點(diǎn)辦”“就近辦”“門口辦”的“十分鐘辦稅圈”。當(dāng)南山區(qū)稅務(wù)局干部把在社區(qū)就能辦稅的消息告訴李曉旭時(shí)，他很激動(dòng)，“在家門口就能把發(fā)票開了，前后不到十分鐘就能完事，稅費(fèi)服務(wù)站解決了我的大難題�！�
依托電子稅務(wù)局，鶴崗市稅務(wù)部門全面推動(dòng)“非接觸式”辦稅擴(kuò)面提質(zhì)增效，健全線上遠(yuǎn)程問辦體系，以響應(yīng)納稅人個(gè)性化訴求、處理復(fù)雜辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)、解決稅費(fèi)爭議、滿足特殊人員服務(wù)需求為主要內(nèi)容，充分應(yīng)用征納互動(dòng)平臺(tái)語音交流、視頻輔導(dǎo)的功能，通過廳線聯(lián)動(dòng)、辦問協(xié)同、全程互動(dòng)，逐步推進(jìn)辦稅咨詢同屏共享的辦稅服務(wù)模式，提升問辦幫辦代辦響應(yīng)率、解決率和滿意度。
針對(duì)部分市場主體退出的情況，鶴崗市稅務(wù)局將納稅人注銷前需核實(shí)查驗(yàn)的各類涉稅事項(xiàng)，由稅務(wù)部門集中進(jìn)行注銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)檢，即可對(duì)稅款清算、發(fā)票使用等6方面21項(xiàng)具體稅務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行預(yù)檢、分析、預(yù)警，一次性向申請(qǐng)注銷的納稅人反饋預(yù)檢結(jié)果及未辦結(jié)事項(xiàng)等，輔導(dǎo)納稅人及時(shí)解除有關(guān)預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)，有效壓縮辦結(jié)時(shí)間，助力市場主體稅務(wù)注銷“一路暢通”“一次成功”。（趙輝）
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